Kebijakan Privasi

FamsFin (“kami”, “kita”, atau “platform”) adalah asisten pribadi digital untuk keluarga yang membantu mengelola keuangan, memantau kesehatan, dan meningkatkan produktivitas. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan FamsFin, baik melalui versi Web maupun Mobile (SaaS).

FamsFin tersedia dalam model layanan terintegrasi cloud (Hosted SaaS) di mana data Anda disimpan dengan aman di server cloud terenkripsi yang kami kelola (domain utama famsfin.my.id). Kami bertanggung jawab penuh atas ketersediaan layanan, keamanan data, dan backup basis data secara berkala.

Kami mengumpulkan informasi berikut demi kelancaran fitur platform:

• Informasi Akun: Alamat email, nama lengkap, dan data profil dasar yang Anda berikan saat melakukan registrasi.
• Data Fitur Terpadu: Seluruh data yang Anda input secara sadar ke dalam platform, termasuk data catatan keuangan (transaksi, anggaran, dompet), data rumah tangga (inventaris aset, silsilah keluarga, memo), data kesehatan (tinggi/berat badan, siklus haid, rekam medis), serta tugas produktivitas (Kanban board, Gantt chart).
• File dan Media: Foto nota/struk belanja atau file dokumen yang Anda unggah untuk dipindai oleh asisten AI kami.
• Log Aktivitas: Informasi dasar seperti waktu login, alamat IP, dan aktivitas keamanan sistem untuk melindungi akun dari akses tidak sah.

Informasi yang Anda masukkan ke FamsFin digunakan secara eksklusif untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan mengoptimalkan seluruh fitur pintar dalam platform.
• Menampilkan ringkasan dashboard, laporan visual analitis, statistik perkembangan, dan kalkulator interaktif.
• Mengirim notifikasi pengingat jatuh tempo tagihan atau alarm limit budget (misalnya via integrasi Telegram Bot jika diaktifkan).
• Memproses pembacaan struk nota belanja menggunakan mesin kecerdasan buatan (AI) terintegrasi.
• Meningkatkan pertahanan keamanan akun serta mendeteksi potensi penyalahgunaan sistem.
• Menjalankan backup basis data otomatis secara periodik untuk mencegah hilangnya data penting keluarga Anda.
• Memberikan dukungan bantuan teknis secara langsung jika Anda menghubungi CS Admin.

Kami menerapkan standar keamanan berlapis untuk menjamin kerahasiaan data keluarga Anda, termasuk:

• Keamanan Bank-Grade: Data Anda dilindungi dengan enkripsi standar industri tinggi dan kontrol akses ketat menggunakan Row Level Security (RLS) pada database Supabase kami. Privasi keluarga Anda adalah prioritas utama kami.
• Isolasi Instance Pengguna: Data antar akun terisolasi dengan ketat, mencegah kebocoran data lintas pengguna.
• Enkripsi Kuat: Enkripsi kata sandi menggunakan hash satu arah berstandar industri (bcrypt).
• Autentikasi Aman: Menggunakan JSON Web Tokens (JWT) dengan masa kedaluwarsa token demi meminimalisir pembajakan sesi login.
• Protokol HTTPS: Enkripsi seluruh transfer data end-to-end dari peramban Anda ke server kami.
• Penyimpanan Media Terbatas: File kuitansi/struk diunggah di Object Storage terpisah dengan perlindungan Signed URL (hanya pemilik akun yang dapat mengakses tautan file tersebut).
• Automated Backup: Backup database terjadwal rutin ke media penyimpanan aman yang terpisah.

Kami berkomitmen penuh untuk tidak akan pernah menjual, menyewakan, membagikan, atau memperdagangkan data pribadi atau data keluarga Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial atau periklanan. Data Anda hanya dapat diakses oleh:

• Anggota keluarga internal yang secara resmi Anda undang ke dalam grup keluarga Anda.
• Administrator sistem kami hanya untuk keperluan pemecahan masalah teknis atas permintaan atau izin eksplisit dari Anda.
• Pihak berwajib jika diwajibkan secara mutlak demi mematuhi hukum dan undang-undang yang berlaku di Republik Indonesia.

Sebagai pengguna, Anda memiliki kendali penuh atas data Anda:

• Melihat, memperbarui, atau menghapus seluruh catatan transaksi keuangan, kesehatan, dan keluarga kapan saja.
• Menutup akun secara mandiri dan meminta penghapusan seluruh data terkait secara permanen dari server kami.

Data Anda akan tetap tersimpan selama status berlangganan atau akun Anda aktif. Apabila Anda memutuskan untuk menghapus akun, semua data pribadi dan media terlampir akan dihapus dari server utama kami dalam waktu 30 hari.

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Apabila terjadi perubahan materi yang signifikan, kami akan mengumumkan hal tersebut melalui platform atau media komunikasi terdaftar lainnya.